2023/8/4 18:00更新
相談料は無料、ご予約不要です。皆様のご利用をお待ちしております。
相談時間は13時～15時です。遅くとも14時45分までにお越しください。
〇みなさんへ 相談室の再開について
東京都の緊急事態宣言やまん延防止等重点措置の解除により、公民館本館および貫井南分館のパソコン相談室のみ開催日を減らして再開しております。なお、再拡大の恐れも続いており、設備や会場の環境を考慮し全館一斉再開は見送ります。相談室実施日時とその会場につきましては、左のカレンダーをご確認下さい。
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持込PCのデーター等は操作中に消失する事もございますので、バックアップを必ずお願いします。
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著作権違反や公序良俗に反する等問題のあるデーターの複製や復元はいたしかねます。
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各公民館への電話問合せでは、パソコンに関する相談自体はお受けしておりません。相談室会場へ直接おいで下さい。
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製品や修理部品の代理購入・出張サポートのご希望は原則としてお受けしておりません。
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サポーター（登録相談員）のご指名に関しては原則としてお受けしておりません。
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当会はボランティア活動として行っております。
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お尋ねの相談内容によってはご希望通りに解決出来ない事もありますのでご承知下さい。
紹介 こがねいパソコン相談室について
こがねいパソコン相談室について
１、こがねいパソコン相談室会場：市内５ヵ所の公民館
１．公民館本館 学習室またはロビー内の指定場所
２．公民館貫井南分館 ２階ＩＴ室
３．公民館東分館 ２階図書閲覧室 (休止中）
４．公民館緑分館 ロビー (休止中）
５．公民館貫井北分館 ２階１Ｔ室 (休止中）
２、相談室開催日時：毎週水曜日 午後１時～３時
原則として毎週開催しておりますが、年末・年始、ゴールデンウイーク、盛夏期、市民まつり、選挙会場、年度末たな卸しは既定のお休みにしております。公民館の都合によりお休みをする場合もありますので事前にお確かめ下さい。詳しくはメニュー「カレンダー」で確認ができます。
なお相談や調査に必要な時間を考慮し、終了15分前までにはお越しください。
３、予約：必要ありません。直接会場へおいでください
４、持参するもの：パソコン・電源・必要周辺機器
当相談室では、標準のWindow OS パソコンを設置しております。Office2016 Word・Excel・PowerPointはインストールしてありますが、その他のソフトで相談に必要なものは相談者の方で準備して下さい。ソフトによってはインストール出来ない場合もあります。ご自分のパソコンを持参された方が、ご質問に対してわかりやすく相談が受けられると思います。
５、費用：無料相談ですので費用はかかりません
当相談室は、パソコンやスマホに関するお困り事についてボランティアサポーターにより無料にて解決に努めます。道具・機材やアプリ・ソフトが必要であったり、故障などの場合は、解決方法をご案内するのみとなります。またパソコン教室ではありませんので時間内にご質問以外の講習については無料相談の対象外となります。
６、相談時間：原則お１人様２０分です
他に相談者がいない場合は臨機応変で、できる限りの対応をいたします。
７、サポート員（相談員）
ＩＴ／ＩＣＴ経験の豊富な市民ボランティア「こがねいICTサポーターズ」が担当します。
8、駐車場はありません
公民館・公民館各分館には一般の方がご利用できる駐車場がありません。
9、その他留意事項
お問合せ
その他ご質問などございましたら、左メニュー「お問合せ（一般用）」のメールフォームへご記入の上送信してください。